Bereits am 28. Juli 2015 erreichte mich eine Umfrage von CW2 bezüglich meiner gekauften PiUSV+.
Sehr geehrte/r Pi USV+ Nutzer/in,
Sie sind einer der allerersten der unsere Pi USV+ für den Raspberry Pi bereits bekommen hat. Da wir als Hersteller stets bemüht sind, unsere Produkte zu optimieren und zu verbessern, wären wir Ihnen für eine Rückmeldung zu Ihren persönlichen Erfahrungen sehr dankbar.
Besonders wichtig wären für uns folgende Themen:
1. Ist Ihr Pi USV+ bei Ihnen im Einsatz?
2. Wenn ja, wofür wird er verwendet bzw. welches Gerät steuern Sie über den Raspberry Pi ?
3. Welche Erfahrungen haben sie mit dem Handling der Pi USV+ gemacht?
4. Gab es technische Probleme oder Fehler beim Betrieb?
5. Welche Verbesserungen würden Sie bei der Pi USV+ empfehlen?
Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bedanken uns im Voraus für Ihre Bemühungen.
Ihr Feedback können Sie uns per E-Mail mitteilen oder senden uns Ihre Rufnummer und Ihre dortige Erreichbarkeit. Wir werden Sie dann innerhalb von 24 Stunden kontaktieren und offene Fragen mit Ihnen klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pi USV+ Team
Nun habe ich heute geantwortet und folgendes geschrieben:
Hallo,
hier ein paar Infos von meiner Seite:
zu 1. Ist Ihr Pi USV+ bei Ihnen im Einsatz?
Ja und nein, ich habe die PI USV+ eingebaut und für den Raspberry PI (B+) mit den Erweiterungen auch ein eigenes Gehäuse gebaut.
zu 2. Wenn ja, wofür wird er verwendet bzw. welches Gerät steuern Sie über den Raspberry Pi ?
Der Raspberry PI ist Teil eines eigen entwickelten RFID basierten Zugangskontrollsystem. Jedenfalls ist das der Plan. Aktuell
zu 3. Welche Erfahrungen haben sie mit dem Handling der Pi USV+ gemacht?
Das Handling der PI USV+ ist gut. Die Bohrlöcher in der Platine sind ein wenig zu klein für eine M3 Schraube, ich musste hier etwas nacharbeiten.
Der Ein/Aus-Schalter war mir anfangs nicht aufgefallen, aber nach Studium Ihrer Dokumentation war es dann klar.
zu 4. Gab es technische Probleme oder Fehler beim Betrieb?
Leider habe ich noch Probleme mit dem verwendeten Akku der von der USV irgendwie nicht akzeptiert oder erkannt wird.
Hier habe ich auch einen Post auf Facebook hinterlassen.
Leider kam noch kein Feedback, daher kann ich noch keine Details berichten und auch die PI USV+ noch nicht 100% in Betrieb nehmen.
zu 5. Welche Verbesserungen würden Sie bei der Pi USV+ empfehlen?
Ja, folgende Vorschläge hätte ich:
– die Bohrlöcher der Platine sollten so groß sein dass eine M3 Schraube hindurch passt
– die Bezeichnung der Plus- und Minuspole auf der Platine für den Anschluß der Batterie bzw. der zusätzlichen Stromquelle
ist nich „sofort“ erkennbar was ggf. einen Handlingfehler geben könnte wenn man sich den Schaltplan nicht vorher genau
ansieht. Evtl. könnte man hier Farbig kennzeichnen.
– die Anschlüsse mit den Klemmen sind zwar einfach aber ich fände einen kleinen Schraubanschluß besser bedienbar. Das wäre vor allem
beim Entfernen der Kabel von Vorteil.
– Die Auswahl des Akku hat mir und macht mir noch immer Kopfzerbrechen. Mit den Angaben in der Doku hat man es schwer. Es wäre hilfreich wenn
man ein paar Akkutypen als Beispiele finden könnte wo man weis das es damit funktioniert.
Mit meiner Auswahl „Panasonic NCR18650B Lithium Ionen Akku“ scheint es jedenfalls nicht zu tun obwohl ich denke das er genau in die angegbene Spec passt.
Im Moment bin ich hier etwas ratlos und wäre um Beantwortung meiner Anfrage auf Facebook dankbar.
Noch etwas zum Bestellvorgang:
– die Kommunikation mit den Kunden könnte besser sein
ich persönlich bin da ja eher entspannt aber es gab doch die ein oder anderen
„unentspannte“ Personen im Forum und auf Facebook. Evtl. sollte man etwas an der
Aussenwirkung und dem PR arbeiten.
– Ich hatte Ursprünglich 2 PI USVs bestellt aber vor Auslieferung eine davon wieder storniert.
Ich hatte hier dann an unterschiedlichen Tagen auch beide bekommen aber eine wieder
persönlich bei Euch eingeworfen (das war am Tag der CSD Parade).
Ich warte leider seither auf die Rückbuchung der doppelt bezahlten PI USV+ und wär dankbar
wenn sich dem jemand annehmen könnte, denn auf Anfragen bekomme ich kein Feedback.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.